Mentions légales
Éditeur du site
Le Ponceur Parisien est une marque de Hermitage Rénovation SAS.
Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
Siège social : 50 Place Jules Ferry, 92120 Montrouge, France
Téléphone : 07 81 79 48 89
SIREN : 992 843 599
SIRET du siège social : 992 843 599 00018
N° TVA intracommunautaire : FR18 992 843 599
Activité principale (NAF) : 4120A, Construction de maisons individuelles
Directeur de la publication : Sébastien T. Richard
Assurance
Responsabilité civile professionnelle et responsabilité civile décennale : MIC Insurance Company, 29, rue de Bassano, 75008 Paris, police n° PRW2600365.
Couverture géographique : France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Saint-Martin et Saint-Barthélemy.
Hébergement
Le site ponceurparisien.fr est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site ponceurparisien.fr(textes, images, photographies, logos, graphismes) est protégé par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite de Hermitage Rénovation.
Limitation de responsabilité
Hermitage Rénovations'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Elle ne peut toutefois en garantir l'exhaustivité. Les estimations affichées par l'estimateur en ligne sont indicatives : seul le devis signé engage les parties.
Politique de confidentialité
Données collectées
Par les formulaires d'estimation et de contact, Hermitage Rénovation collecte les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, code postal ou adresse du chantier, les informations relatives à votre parquet et aux travaux envisagés, ainsi que les photographies que vous choisissez de joindre à votre demande.
Finalité du traitement
Ces données servent à répondre à votre demande d'estimation ou de contact, à établir votre devis et à assurer le suivi de vos travaux. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Elles ne sont communiquées qu'aux destinataires énumérés ci-dessous.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de Hermitage Rénovation, dont Le Ponceur Parisien est une marque. Elles peuvent être communiquées, pour la seule exécution de votre demande :
- à nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants, notamment l'hébergeur du site (OVH SAS) ;
- aux outils internes de chiffrage et de suivi de chantier de Hermitage Rénovation, y compris des services d'analyse automatisée des éléments que vous nous transmettez, aux fins d'établir votre estimation et votre devis.
Aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne n'est effectué sans que les garanties prévues par le RGPD soient réunies.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par courrier à Hermitage Rénovation, 50 Place Jules Ferry, 92120 Montrouge, ou en nous appelant au 07 81 79 48 89. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions régissent la relation contractuelle entre Hermitage Rénovation (SAS, société par actions simplifiée), qui exerce sous la marque Le Ponceur Parisien, et le client particulier pour la réalisation de travaux de parquet : pose, ponçage, vitrification, huilage, réparation et rénovation.
Devis et commandes
Le devis est établi sans engagement. Il demeure valable trente jours à compter de sa date d'émission. La commande est formalisée par la signature du devis par le client, qui vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Paiement
Un acompte de 30 % du montant total est exigible à la signature du devis. Le solde est dû à la fin des travaux, sur présentation de la facture. Les règlements s'effectuent par virement bancaire ou par chèque à l'ordre de Hermitage Rénovation.
Exécution des travaux
Les délais d'exécution indiqués au devis sont donnés à titre indicatif. Les travaux sont réalisés dans le respect des normes DTU (Documents techniques unifiés) applicables.
Garanties
Les travaux bénéficient des garanties légales qui s'attachent à leur nature. Le devis précise celles qui s'appliquent à chaque prestation.
Rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation pour les contrats conclus hors établissement.
Litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CNPM-MC (www.cnpm-mediation-consommation.eu). À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Paris sont seuls compétents.